تجارت در دنیای آنلاین یک عرصه کاملاً رقابتی است . صدها هزار شرکت وجود دارد دقیقاً مثل شما ، برای افزایش فروش سایت و جذب مشتری با هم رقابت می کنند . بیش از 24 میلیون سایت تجارت الکترونیکی در اینترنت وجود دارند و این تعداد در سال های آینده افزایش خواهد یافت .

وضعیت فعلی دیجیتالی شدن زندگی ما ، به مشتریان امکان انتخاب بی پایان را داده است . برای آن ها ، رفتن به سمت رقیب شما به آسانیِ کلیک کردن روی لینک دیگر است .

با این حال ، این رقابت در تجارت است که آن را بسیار هیجان انگیز می کند . حتی در چشم انداز تجارت الکترونیکی مهیج تر هم می شود . اگر به دنبال راه هایی برای افزایش فروش سایت خود هستید ، این مقاله برای شما مناسب است .

10 روش برای موفقیت در افزایش فروش سایت

1 . پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود را پیدا کنید .

افزاش فروش سایت

پیشنهاد فروش منحصر به فرد یا همان ( USP ) شما ، چیزی است که برند شما را از دیگران متمایز می کند . این نقطه شامل یک ویژگی مانند : کیفیت محصول ، قیمت رقابتی ، خدمات استثنایی مشتری و آگاهی از محیط است . یعنی همان چیزی که شما دارید اما رقبای شما ندارند . به طور خلاصه ، USP شما مزیت رقابتی شماست .

شناسایی USP خود اولین قدم برای برجسته شدن از بین جمعیت و رفته رفته بیشتر کردن فروش سایت است . این همان چیزی است که باعث می شود مشتریان آینده ، شما را نسبت به رقبا انتخاب کنند .

برای یافتن USP خود ، سوالات زیر را از خودتان بپرسید :

  • چرا مشتری باید از سایت شما خرید کند و نه از رقیب شما ؟
  • کار متفاوتی که شما انجام می دهید چیست ؟
  • مخاطبان هدف شما واقعاً به چه چیزی اهمیت می دهند ؟

هنگامی که نقطه فروش منحصر به فرد خود را شناسایی کردید ، آن را در وب سایت ، نسخه های تبلیغاتی و تمام مکان هایی که می توانید توجه مشتریان را به خودتان جلب کنید ، به نمایش بگذارید .

 2 . مخاطبان هدف را درک کنید .

افزاش فروش سایت

تنها راهی که می توانید رقیب هایتان را شکست دهید درک واقعی مخاطبان هدف تان است . به ویژه اینکه بتوانید نیاز ها و نقاط ضعف آن ها را بشناسید .

شما باید تا آنجا که می توانید در مورد مشتریان و رفتار های خرید آن ها اطلاعات جمع آوری کنید . ابزار بازاریابی زیادی در دسترس است که می تواند به شما در درک بهتر کاربران کمک کند .

جدا از این معیار ها ، شما همچنین باید بدانید که چه چیز هایی آن ها را بر می انگیزد ، چه عواملی آن ها را می ترساند و مهم تر از همه ، چه عواملی باعث می شود روی دکمه “خرید کردن ” کلیک کنند .

داشتن درک صحیح از مشتریان تان به شما کمک می کند تا به زبان آن ها صحبت کنید و با آن ها در ارتباط باشید . و درآخر هم بفهمید که چگونه می توانید زندگی آن ها را تا حد ممکن بهتر کنید .

3 . جایگاه شغلی تان را مشخص کنید .

افزاش فروش سایت

مسخص کردن جایگاه ویژه تان در یک بازار شلوغ و برقراری ارتباط واضح با مخاطبان با آنچه که انجام می دهید ؛ می تواند به شما نسبت به رقبای تان برتری دهد . یکی از راه های انجام این کار ، توجه به جزئیات دقیق تری مثل نام دامنه شماست .

به عنوان مثال ، به این دو آدرس وب نگاه کنید و حدس بزنید کدام یک ممکن است یک فروشگاه تجارت الکترونیک باشد ؟

1 . www.bettergardens.com

2 . www.bettergardens.store

مورد دوم بلافاصله مشخص می کند که این سایت در حال فروش وسایلی است که به مردم کمک می کند باغ های خود را زیبا نشان دهند .

افزونه های دامنه مانند STORE. به شما کمک می کنند تا معنای بیشتری به نام دامنه و تجارت کلی خود اضافه کنید . آن ها به شما در برابر بقیه رقبا اعتبار می بخشند و به کمک می کنند تا روی بخش مناسب بازار تمرکز کرده و فروش سایت تان را بالا ببرید .

4 . با مشتریان خود تعامل کنید .

افزاش فروش سایت

وجود گفتگوی مستمر و دو طرفه بین برند و کاربران خیلی مهم است . پس حتما در شبکه های اجتماعی فعال باشید و در بحث هایی شرکت کنید که مشتریان احتمالی شما به آن علاقه دارند .

بر روی سیستم عامل هایی تمرکز کنید که احتمالاً کاربران و مشتری شما در آن جا هستند و در هر زمان ممکن فعالیت می کنند .

نکته اصلی این است که ارزش های اصیل و معتبر برندتان را حفظ کنید . آنچه مهم است ایجاد روابط معنادار بین فروشنده و خریدار است .

همچنین ، برای یافتن زمینه هایی برای بهبود و تمرکز بیشتر بر روی مواردی که مشتریان شما را راضی نگه می دارند ، مرتباً فرم های نظر سنجی ارسال کنید .

این کار در واقع این واقعیت را به شما گوشزد می کند که شما نیاز های آن ها را درک می کنید و نظرشان را تأیید می کنید .

 5 . یک تجربه کاربری عالی ایجاد کنید .

افزاش فروش سایت

وقتی کاربر ها تجربه خوبی از با تجارت شما داشته باشند ، احتمال بازگشت آن ها خیلی بالا می رود . تجربه کاربری سطح رضایت مشتری را هم افزایش می دهد .

آن ها برند شما را تبلیغ خواهند کرد و شما را به افراد دیگر معرفی می کنند . تازه ، به بازاریابی دهان به دهان تجارتتان هم کمک می کنند و در نتیجه باعث افزایش فروش سایت می شوند . پس سعی کنید به نیازه ای ناگفته مشتریان خود فکر کنید و آن ها را برطرف کنید .

چه کاری می توانید انجام دهید تا این خرید به تجربه کاربری فوق العاده ای تبدیل شود ؟

از عواملی مثل : تحویل سریع ، صورتحساب بدون دردسر و سیاست های برگشت انعطاف پذیر برای لذت بردن مشتریان از خرید و ایجاد تجربه کاربری عالی استفاده کنید . این جزئیات جزئی از جمله این موارد است که شما را از رقیب هایتان متمایز می کند .

6 . به طور منظم رقیب ها را زیر نظر بگیرید .

افزاش فروش سایت

اگر دوست دارید از رقیب هایتان جلوتر باشید ، باید نقاط قوت و ضعف آن ها را درک و تحلیل کنید . مطالعه فعالانه آن ها و آموختن از بهترین روش ها در مورد راه اندازی یک تجارت آنلاین موفق بسیار مهم است .

شما باید به صورت دوره ای به بررسی آن ها بپردازید و یک استراتژی فعال برای پیگیری همه رقبای خود داشته باشید .

در اینجا برخی از مواردی که برای به روز نگه داشتن و بالا بردن فروش سایت تان نیاز دارید را نوشته ایم :

  • وب سایت و تبلیغات
  • سیاست های حمل و نقل
  • قیمت کالا
  • دامنه و کیفیت محصول
  • حضور در شبکه های اجتماعی
  • بحث های آنلاین و شکایت مشتری

برای ردیابی و مدیریت این اطلاعات می توانید از ابزار های آنلاین مانند G Suite یا Microsoft 365 استفاده کنید .

7 . هر از گاهی سایتتان را آزمایش کنید .

افزاش فروش سایت

هر کسب و کاری که نو آوری نداشته باشد ؛ توسط استارتاپ های جدید از بین می رود . داشتن نو آوری در بیزینس به محبوبیت شما کمک زیادی می کند .

سعی کنید ترند ها را دنبال کنید و ببینید آیا می توانید چیزی را در بیزینس خود اعمال کنید یا نه . یک خط فکری را به عنوان یک فعالیت منظم تیمی در نظر بگیرید و ایده های بنیادی ارائه دهید . اگر آن را درست اجرا کنید ، مخاطبان شما را به خاطر آن دوست خواهند داشت .

همچنین می توانید از طریق ویترین فروشگاه آنلاین خود و بهبود تجربه مشتری ، به بالا رفتن فروش سایت کمک کنید . با یک سری تغییرات کوچک ، کارآمد و قابل اندازه گیری شروع کنید و ببینید آیا تفاوتی ایجاد می کند یا نه .

8 . در بازاریابی محصولاتتان قاطع باشید .

افزاش فروش سایت

برای برند سازی ، به یک استراتژی جامع و همه جانبه بازاریابی نیاز دارید تا مخاطبان جدید تری جذب کنید و مشتریان فعلی را در سایت نگه دارید .

برای استفاده از همه کانال های بازاریابی ، از بازاریابی محتوا گرفته تا سئو ، PPC ، رسانه های اجتماعی ، بازاریابی از طریق ایمیل و بازاریابی وابسته استفاده کنید .

می توانید در ابتدا به انجام برخی از این کانال ها بپردازید و بر مواردی تمرکز کنید که قدرت بیشتری به شما می دهند .

ترکیبی از هر دو تاکتیک ورودی و خروجی ، باعث ایجاد آگاهی از برند می شود . همچنین مشتریان وفاداری جذب می کند و در نهایت فروش سایت شما را افزایش می دهد .

برخی از این استراتژی ها ممکن است به کمک بیرونیِ آژانس های بازاریابی یا مشاوران سئو نیاز داشته باشند ، اما شروع کار به تنهایی آسان است .

9 . سایت فروشگاه اینترنتی تان را برای موبایل بهینه کنید .

افزاش فروش سایت

ارائه یک تجربه عالی موبایل یکی از عوامل اصلی رتبه بندی در سئو سایت است . بیشتر سازندگان وب سایت به طور خودکار وب سایت شما را برای موبایل بهینه می کنند ، اما قضیه اینجا به اتمام نمی رسد .

شما باید اطمینان حاصل کنید که صفحات وب شما سریع بارگیری می شوند و کل پروسه خرید در موبایل به همان اندازه که در دسکتاپ انجام می شود ، آسان است .

می توانید سرعت صفحه سایت را با ابزاری رایگان مانند PageSpeed ​​Insights Google بررسی کنید .

10 . با روند های به روز بازار پیش بروید .

افزاش فروش سایت

شما همیشه باید از روند بازار ، به ویژه آن هایی که در حوزه کاری شما هستند ، مطلع باشید . بیشتر اوقات ، رقبای شما تلاش می کنند تا روند های جدید را شناسایی کنند . پیروی از آن ها به شما کمک می کند تغییرات احتمالی بازار را پیش بینی کرده و آگاهانه تصمیم بگیرید .

در انجمن ها و شبکه هایی که کاربران شما در مورد این روند بحث می کنند ، فعال باشید . با اینفلوئنسر های اصلی در محدوده بیزینسی تان ارتباط برقرار کرده و کانال ارتباطی ایجاد کنید . مرتبط بودن با آن ها از طریق این کانال ها به شما کمک می کند تا در مورد روند های آتی اطلاعات کسب کنید .

آماده صعود و پیروزی در رقابت هستید ؟

این افزایش مداوم تعداد مشاغل آنلاین فقط باعث افزایش رقابت می شود . از طرف دیگر ، اشباع شدن این نوع کسب و کار ها ثابت می کند که تقاضا برای اینگونه مشاغل نیز در حال افزایش است و تجارت الکترونیکی را به مکانی جذاب تبدیل کرده است .

برای تکمیل شدن اطلاعاتتان در زمینه افزایش فروش سایت ، به شما پیشنهاد می کنم مقاله روش های کاربردی برای افزایش بازدید و ترافیک سایت را بخوانید .